Prof. Dr. Mark Nelissen
Universiteit Antwerpen
'Zijn wij rationeel? Over de oeroude wortels van ons gedrag' (Presentatie in Nederlands)
Wij mensen beschouwen onszelf als zeer rationele wezens die handelen op basis van ons verstand, die nadenken over de dingen die we doen. Dat klopt evenwel niet. Doorgaans vertonen wij gedrag zonder het te weten, worden wij gestuurd door emoties die we niet in de hand hebben, nemen we belangrijke beslissingen zonder onze ratio. Dat is het resultaat van een lange evolutionaire voorgeschiedenis, van oeroude wortels in ons gedrag die tot vandaag ongewijzigd hun werk doen. Wij zijn in honderdduizend jaar niet veranderd.
Bernd Hallier
President of Euroshop & European Retail Academy, Managing Director at EHI Retail Institute (Germany)
'Innovation Cycles of Retail: mirrowed by Euroshop' (Presentatie in Engels)
The traditional Mum and Papa-store was revolutionalized by a segmentation into convenience-stores, supermarkets, big boxes since the end of World War II . Furtheron the technical backstage is a permanent evolution tornado.
Retail is a global technology driver and rule-setter.
Jean-Marc van Cutsem
Gedelegeerd Bestuurder Delfood N.V., Delitraiteur N.V.'De toekomst van de buurtsupermarkt in België' (Presentatie in Frans)
Hoe gaat het Belgische retail landschap evolueren? Wat is de rol van de buurtsupermarkt hierin? Wat zijn de mogelijkheden voor merkfabrikanten in deze evolutie? Jean-Marc brengt er zijn uitgesproken visie over.
Philip Tanghe
Sales Director Henkel Belgium (Laundry & Home Care)
'Merken hebben een emotionele waarde. Hoe kan men dit vertalen op de winkelvloer?'
Henkel Was associeerde zich met de organisatie Think Pink om meerwaarde te creëen naar de consument en de categorie. Aan de hand van deze concrete case illustreert Philip hoe Henkel de emotionele waarde van merken vertaalt op de winkelvloer en met welke aanpak zij communiceren met de shopper. Dit alles in het kader van een 360° approach.
Bert Leoen / Lode Cloosen
'Generation Store, a segmented sales approach'
Proximus, the mobile brand of Belgacom, recently launched the Generation Store, a new shop concept focusing on mobility and technology and aimed primarily at young people. The first stores have already opened their doors in Liège, Louvain-la-Neuve and Gent. The shop gives the chance to test new products and applications extensively in a "live" setting.
Bert & Lode will go through the reasons why Belgacom developed this concept from a marketing point of view and give some further insights on concept, experience and result.
Piers Fawkes
'PSFK Future of Retail 2011' (Presentatie in Engels)
PSFK's 2011 issue of the Future of Retail report is designed to inspire anyone involved in creating touchpoints that lead a customer through the purchase path. While there are tremendous changes happening across all aspects of retail, the focus is on the vibrant innovation revolving around the physical store. Piers will present key trends and macro themes that retailers, service providers and product manufacturers can leverage to enhance the shopper experience in order to drive sales.
